Giới Thiệu Chính Sách
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng shbeta, bao gồm trang web shbeta.fun, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu nội dung chính sách này.
shbeta chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Lưu ý quan trọng: Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Loại Dữ Liệu Có Thể Được Thu Thập
Tùy theo cách bạn tương tác với shbeta, các nhóm dữ liệu sau đây có thể được xử lý:
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán | Khi thực hiện giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Cookie & bộ nhớ cục bộ | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái giỏ cược | Khi duyệt web hoặc dùng ứng dụng |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu sức khỏe hay thông tin tôn giáo/chính trị của người dùng.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
- Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi, đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ 21 tuổi trở lên mới có thể truy cập dịch vụ.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về đúng người.
- Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và ngăn chặn các hoạt động không hợp lệ.
- Hỗ trợ người chơi: Đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 cần truy cập một số thông tin tài khoản để giải quyết khiếu nại và sự cố kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) được dùng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ và phát triển tính năng mới.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về ưu đãi, cập nhật hệ thống hoặc cảnh báo bảo mật liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.
Cookie, Thiết Bị & Công Nghệ Theo Dõi
shbeta sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Cookie Thiết Yếu
Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Cookie Phân Tích
Thu thập dữ liệu truy cập ẩn danh để hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng. Bạn có thể từ chối loại này trong phần cài đặt.
Cookie Tùy Chỉnh
Ghi nhớ tùy chọn giao diện, bộ lọc game yêu thích và cài đặt âm thanh để nâng cao trải nghiệm cá nhân.
Dữ Liệu Thiết Bị
Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể khiến một số tính năng của shbeta không hoạt động đúng cách.
Bảo Mật Giao Dịch & Thanh Toán
Mọi giao dịch nạp/rút VND trên shbeta đều được xử lý qua các cổng thanh toán uy tín. Dữ liệu tài chính nhạy cảm không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà được xử lý bởi đối tác thanh toán được mã hóa đầu cuối.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbeta đều được mã hóa.
- Xác thực hai yếu tố: Giao dịch rút tiền yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
- Giám sát bất thường: Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc truy cập từ vị trí lạ.
- Không lưu số thẻ: shbeta không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
shbeta áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu cần thiết — dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để xử lý các khiếu nại tồn đọng.
- Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo yêu cầu của thông lệ tài chính và phòng chống gian lận; không bị xóa ngay cả khi đóng tài khoản trong thời gian bắt buộc.
- Cookie phiên đăng nhập: Tự động hết hạn sau khi đóng trình duyệt hoặc theo thời gian phiên được cấu hình.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được giữ lâu hơn ở dạng tổng hợp, không thể nhận dạng cá nhân, phục vụ cải thiện dịch vụ.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, shbeta sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, ngoại trừ phần dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý áp dụng.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
shbeta không bán dữ liệu người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, CDN, công cụ phân tích — hoạt động theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với shbeta.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền, shbeta có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận áp dụng biện pháp bảo mật tương đương.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực thi quyền của mình hoặc báo cáo một sự cố liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi theo quy trình sau:
-
1Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của shbeta. Nêu rõ loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu) và thông tin tài khoản liên quan.
-
2Xác minh danh tính
Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
-
3Xem xét và phản hồi
Đội ngũ shbeta sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vài ngày làm việc.
-
4Thực thi hoặc giải thích
Nếu yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện ngay. Nếu có lý do không thể thực hiện (ví dụ: nghĩa vụ pháp lý), chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng bằng văn bản.
Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua bộ phận hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng shbeta để được tư vấn ban đầu.